当前，世界正在进入以数字化，网络化和智能化为特征的发展新时代。新一代信息技术已完全融入并渗透到经济和社会生活的各个领域，其在加强和创新社会治理方面的领导作用逐渐增强。社会治理体系主体的建设，组织方式，运行机制等方面呈现出新的特征，逐步实现对社会运作的准确认识，公共资源的有效配置，社会风险的及时预警和突发事件的快速处理。科学，完善和智能治理的水平已得到显着提高。利用新一代信息技术促进社会治理的数字化转型已成为全球趋势和发展的前沿。美国，英国，澳大利亚和其他发达国家等发达国家已经出台了相关政策，将发展数字社会治理作为建立国家竞争优势的唯一途径。中国政府高度重视社会治理的数字化转型。中共十九届四中全会提出“必须加强和创新社会治理，党委领导，政府责任，民主协商，社会协调，公众参与，法律保护和技术支持。社会必须改善。 “治理系统”强调了科学和技术支持作为改善社会治理系统的重要组成部分的重要性。 “关于全球社会治理的数字化转型趋势的研究和判断（2020年）”；全面梳理了全球社会治理数字化转型的基本趋势，总结了美国，欧盟，英国和韩国等主要国家的相关特征和措施。深入总结行政体制中的典型路径和案例，多种参与渠道，舆论监督，城市管理等，重点推进中国社会治理的数字化转型，提出加强数据治理，建设数字政府，建立数字身份，探索应用场景和完善法律包括标准在内的五个主要发展方向，为我国实现科学，智能的政府决策，准确有效的社会治理以及便捷高效的公共服务提供了参考。