自英国广播公司（BBC）发布报告以来，根据被机器取代的可能性对职业进行了分类，因此引起了轩然大波。将来，我们的工作将被人工智能取代，只有一小部分将由人工完成。销售人员是首当其冲的人，被替换的可能性高达99％。销售职位真的很酷吗？根据“中国呼叫中心白皮书”的统计，2014年有80万代理，预计到2020年，代理服务数量将突破200万，语音市场规模将达到600亿元。可以看出，销售人员的职位数量巨大，智能语音的发展和智能电话机器人的出现将取代大量的销售职位，销售人员将面临失业。 2018年是智慧的元年。随着时间的发展，人工智能技术已经变得越来越流行，并且“黑技术”的兴起也被人们所接受。在我们的生活中是无止境的。例如，扫地机器人，无人食品点餐机，无人机，智能驾驶以及阿里的无人旅馆等，都会时刻影响着我们的生活和工作。尽管我们都知道科学技术是第一生产力，但是科学技术的进步也意味着社会在进步，国家也在进步。然而，我们必须担心诸如“人工智能是否代替人类？”之类的语音的出现。 “人工智能会取代人类来统治世界吗？”根据经验，我们可以具体分析哪些职位更可能被替换？如果您的工作符合以下特征，那么您很可能会被机器人取代：1：没有才能通过培训掌握的才能和技能； 2：重复性工作很多，没有头脑，但是熟悉手hands； 3：工作空间很小，坐在小隔间里，不听世界。如果您的工作包含以下三种技能要求，那么被机器人取代的可能性很小：1：社交技能，谈判技巧和人文艺术； 2：同情心，真诚支持和帮助他人。 3：创造力和美学。实际上，人工智能给我们带来的好处大于弊端。例如，随着时间的发展，销售公司，传统电子营销方式的弊端变得越来越明显，员工效率低下，企业的招聘成本和管理成本不断上升。这些问题困扰着公司，无法前进。电话机器人的出现在很大程度上解决了企业的难题。拨出电话的效率是体力劳动的6倍，并且可以准确地分析和分类客户信息。员工只需要专注于第二次跟进。一个电话机器人+一个销售人员可以支持10人的销售团队。目前，电话机器人暂时还不能完全取代销售人员，但是几年后，我们还不知道。销售人员的职位可能更少，或者有可能被电话机器人取代。