根据ResulTIck最近的一项调查，将近一半的营销人员表示，人工智能的概念被过度炒作了。受访者被问及是否认为人工智能，大数据，全渠道，实时营销和个性化这五个概念被过度炒作了。大约47％的营销人员认为，“人工智能”是指过度使用31％的受访者认为“大数据”概念被滥用； 23％的受访者认为“全渠道”过热； 20％的营销人员认为，“实时营销”是指被滥用；只有14％的受访者认为“个性化”是指被滥用。大约40％的营销人员表示，他们会在听到“人工智能”一词时提出质疑。 34％的受访者表示，当他们听到“大数据”一词时感到筋疲力尽。大约55％的营销人员指责营销技术供应商滥用了这些术语； 38％的受访者指责新闻工作者和博客作者。