新的冠状肺炎已影响到世界各地的各个行业,而酒店业是受影响最严重的行业之一。事实是这种流行病是暂时的...新的冠状肺炎已影响到全球所有行业,而酒店行业是受影响最严重的行业之一。
事实是,这种大流行是暂时的,并且会过去。因此,我们应该继续为未来做计划,并采取措施减少冠状病毒的长期损害并促进更快的恢复。
旅馆必须克服的最重要障碍之一是重新获得客人对旅馆所维持的安全,健康和卫生标准的信心。 “旅游部门表示,他们已根据卫生部门和其他机构的意见制定了准则草案,其中包括与COVID-19相关的酒店设施,入住和退房协议,房间分配程序和室内用品,以及酒店员工和客人的房间和公共区域清洁,餐饮服务以及其他注意事项。
”在这种情况下,诸如物联网和人工智能之类的技术可能至关重要,因为它们可以减少人与人之间的物理交互。酒店可以使用信标提供数字式入住和退房,无钥匙客房进入,客房内设备控制,客房搜索和室内导航以及客房升级选项,从而增强客户体验。
另一方面,酒店可以获取客户见解,提供忠诚度会员计划,监视设备和设备,提高员工生产率并帮助有效地跟踪和管理其库存。该技术甚至可以用于提醒代客泊车人员何时将客人的汽车带到前门取车。
物联网解决方案有望使酒店行业的公司变得更聪明,更成功。在操作方面,自动化和实时数据可以帮助公司及早发现问题,甚至可以防止某些问题的发生。
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